¿Cómo llegaste a ser el profesional que eres hoy en día?

Trabajo en un grupo de empresas con actividades muy distintas entre sí, y eso ha marcado por completo mi forma de entender el marketing. No es lo mismo comunicar para, por ejemplo, vending, ocio, construcción, restauración, juego o ganadería, y cada área tiene su propia lógica y su propio público.

Me sumergí en un proyecto sin un plan perfecto, probando, equivocándome y aprendiendo sobre la marcha. Esa diversidad de áreas y sectores me dio una visión muy práctica del marketing real, el que te obliga a cambiar de chip según el negocio que tengas delante.

Con el tiempo fui afinando criterio y aprendiendo a unir creatividad con resultados. Hoy me veo como una mezcla de intuición, método y muchas horas de experiencia acumulada.

¿Hubo algún momento, decisión o persona que marcara un antes y un después en tu carrera?

Sí, y curiosamente coincide con mi incorporación a Grupo DC. Fue el momento en el que empecé a trabajar de forma estable con áreas de actividad tan diferentes entre sí formando parte de la cultura y organización de empresa. De repente, me vi en un entorno multisectorial en el que tuve que aprender rápidamente y adaptarme en función de cada sector.

Ahí entendí que no existen recetas universales y que lo que funciona en un área no encaja en otra, aunque estén bajo el mismo paraguas y el mismo grupo empresarial. Y me centré en analizar la tipología de cada negocio, en las peculiaridades de cada proyecto concreto y en los objetivos reales que tenía sentido perseguir.

¿Cuál crees que ha sido la clave del éxito de tu carrera?

Diría que implicarme al 100% en todo lo que hago y no acomodarme. Además de la implicación, que es un tema vital, siempre me ha gustado seguir aprendiendo, probar herramientas nuevas, cambiar enfoques y ver si hay otra forma mejor de hacer las cosas.

Y también algo muy básico, pero poco habitual: ser honesta profesionalmente. No prometer cosas que no se pueden cumplir, no vender humo y no seguir adelante con ideas que, técnicamente, no tienen sentido.

Mirando atrás, ¿qué habilidad o mentalidad crees que más te ha diferenciado del resto?

Creo que la clave ha sido no trabajar en modo burbuja. Nunca he visto el marketing como algo aislado del resto del negocio. Me gusta entender cómo llega el cliente, qué se encuentra cuando entra en contacto con la marca y qué ocurre después cuando entra en juego ventas y se materializa la transacción. Este planteamiento me ha llevado a pensar más en el conjunto y menos en acciones independientes, y a tomar decisiones más analíticas y meditadas pensando de forma más global.

¿Qué cambiarías si pudieras volver atrás?

Me daría un poco más de prisa en confiar en mí misma. Durante años pensé que aún no estaba lista para ciertos retos, sobre todo en un entorno donde llevas varias marcas y muchas responsabilidades a la vez.

Ahora sé que casi nadie se siente preparado del todo y que muchas cosas se aprenden justo cuando te lanzas.

¿Cuál ha sido tu mayor error profesional y qué aprendiste de él?

Mi mayor error fue intentar hacer campañas demasiado disruptivas para el área de juego, olvidando lo restrictivo que es el marco legal. Invertí tiempo en ideas que nunca iban a poder ejecutarse. Y gracias a ello aprendí que, en este sector, la creatividad no va de romper límites, sino de saber moverte con inteligencia dentro de ellos.

¿Qué crees que muchos profesionales de marketing siguen haciendo “por inercia” y deberían replantearse ya?

Seguimos persiguiendo likes, seguidores y viralidad como si fueran el objetivo, cuando solo deberían ser una consecuencia. Si no impactan en ventas, reputación o fidelización son ruido.

Y lanzamos, además, campañas sin una hipótesis clara ni una lógica de prueba y aprendizaje detrás.

Si tuvieras que señalar una tendencia que va a cambiar de verdad el marketing en los próximos años, ¿cuál sería y por qué?

La integración real de la inteligencia artificial en el día a día del marketing, pero bien usada. No como una máquina de hacer posts, sino como una ayuda para entender mejor al cliente, automatizar procesos y tomar mejores decisiones.

Las marcas que sepan combinar tecnología con criterio humano van a marcar la diferencia: saber qué decir, cuándo decirlo y, sobre todo, cuándo no decir nada. Las que usen IA solo para producir contenido en masa se van a volver muy planas.

¿Qué significó para ti a nivel personal y profesional el premio a profesional de marketing de tu edición?

Fue una alegría enorme, principalmente porque el reconocimiento viene de mis propios compañeros de marketing. No es un premio de popularidad, es un premio técnico, de criterio.

A nivel profesional fue una validación muy potente de mi forma de trabajar. A nivel personal fue toda una inyección de energía.

¿Qué le recomendarías a una persona que está empezando en este mundillo?

Que no tenga prisa por saberlo todo, ni por hacerlo perfecto. Que se meta en proyectos reales lo antes posible, aunque no sean ideales, y que aprenda a medir resultados desde el principio.

Y algo muy importante: que no se enamore demasiado de sus propias ideas, porque el mercado siempre tiene la última palabra.

Si solo pudieras dar un consejo profesional que te hubiera gustado escuchar antes, ¿cuál sería?

No esperes a sentirte lista para dar el siguiente paso. Casi nunca lo estás del todo. Hazlo con dudas, pero hazlo, porque muchas cosas solo se aprenden cuando ya estás dentro.